La empresa SDI Industrial cambió su imagen a Grupo SDI con la formación de 5 divisiones especializadas en soluciones para una gran variedad de industrias. Cada uno de los segmentos tiene una misión y visión específica en las cuales se tiene definido las necesidades que se busca satisfacer a los clientes.

 

“En función a las necesidades de los mercados que atendemos identificamos tres grandes divisiones para mejorar la forma de organizarnos y atender la demanda. Los segmentos que se formaron fueron Automation & Control, Conveyors & Material Handling, End of Line, SDI Store y Service Squad ”, aseguró Carlos Gutiérrez, directo de operaciones. 

 

Para dar una mejor atención a los clientes de Grupo SDI se desglosó un nuevo segmento que anteriormente no estaba marcado. “No se tenía una estrategia directa, con esto se busca atraer a mayores clientes y tener más ordenado el proceso de las áreas. Identificamos que los requerimientos para cada uno de los segmentos son diferentes; la atención a los proveedores y la formación técnia de nuestro personal necesita especializarse en cada una de las divisiones para poder asegurarle al cliente que entreguemos productos, soluciones y servicios de la más alta calidad”, explicó David Dieck, director de ventas.

 

Asimismo, detalló que se mantienen la relación con los clientes que tenían; sin embargo, el modo de trabajo ya es más especializado. “Estamos invirtiendo más tiempo en la atracción de nuevos proyectos End of Line; hay una persona especial para este segmento que es la encargada de tocar puertas”.

 

David Dieck, también señaló que tienen proyectos grandes en la división de Conveyors & Material Handling. “Hemos tenido más experiencia trabajando con empresas galleteras, refresqueras y de maquila. Trabajamos para ciudades como Celaya, Altamira y Ciudad de México”.

 

Participación en Hannover Messe 2018

 

Carlos Gutiérrez, directo de operaciones, aseguró que la presencia que tuvieron en la Feria más grande en tencología fue una gran experiencia y un orgullo representar a México.

 

“Creemos que México va a acelearar su crecimiento en la industria de la automatización, cada vez estamos más conscientes de lo que nos da la automatización y lo que nosotros estamos haciendo es encontrar productos de alta calidad a un precio competitivo y con el servicio de SDI”, puntualizó Gutiérrez.