La empresa Baxter dedicada a la industria farmacéutica, inauguró su Centro de Entrega de Servicios Globales de Tecnologías de la Información, en el afán de dar soporte a las operaciones mundiales de la firma, a través del diseño, desarrollo y aplicación de soluciones de TI.

 

“Somos la primera función global de sistemas que viene a México, con un enfoque de atender principalmente al Continente Americano. Nosotros atendemos de forma interna todos los sistemas que Baxter utiliza para su funcionamiento diario”, compartió Ricardo Valdés, gerente general para el Centro en México.

 

Las oficinas ubicadas en un centro empresarial en Zapopan, significaron una inversión de 70 millones de pesos en una primera etapa, en la que inician con 60 trabajadores. Desde aquí se trabajará en el soporte del sistema ERP de la empresa, así como en funciones de ciberseguridad y desarrollo de aplicaciones, entre otras funciones que infieran directamente sobre áreas como recursos humanos, manufactura, finanzas, control de calidad y de índole legal. 

 

La multinacional orientada principalmente a la atención hospitalaria y clínica, tiene presencia en todo el mundo y al menos 70 años de operación en México, a través de canales de distribución y de sus tres plantas manufactureras ubicadas en Morelos, Baja California y Estado de México.

 

“Una gran parte del producto que generamos y parte de nuestra misión de salvar y sostener vidas gira alrededor del tratamiento de personas con situaciones críticas de riñón”, continuó Valdés.

 

Un centro similar a este opera desde hace tres años en la India; entre ambas oficinas se da atención a las necesidades de tecnologías de información de la empresa de origen estadounidense.

 

Una segunda etapa obedecerá al crecimiento orgánico del Centro, para expandir su área de oficinas a fin de que el quehacer diario se haga en el ambiente óptimo y en las instalaciones físicas adecuadas. El gerente afirmó que para 2019 se estima alcanzar los 200 colaboradores en el Centro de Entrega de Servicios Globales de Tecnologías de la Información de Baxter en México.

 

Talento humano

 

“La decisión de ubicar el Centro en Zapopan está sustentada en la alta disponibilidad de talento y recursos humanos especializados en Jalisco, la posibilidad de aprovechar costos más competitivos y la ubicación geográfica que nos permite atender a la región de América de forma más eficiente”, señaló Paul E. Martin, vicepresidente Senior y CIO de Baxter, durante la inauguración del Centro. 

 

En ello coincidió Ricardo Valdés, quien añadió que la dinámica de la sociedad tapatía, en adición a la red universitaria de la región, promueve la alta capacidad técnica de los trabajadores, quienes también tienen una marcada facilidad para los idiomas.